【岗位职责】
1.负责公司产品的售后服务工作,客户受理和客户业务开通,客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
2.负责客户关系维护(生日提醒、假日问候、日常关怀等),解决客户在银行理财,贷款,投资等业务的咨询和办理。
3.电话约访,与客户建立良好的联系,对成交客户后期跟踪与服务,熟悉及挖掘客户潜在需求。
【工作时间】周一至周五早上8:30-11:30 下午2:30-5:30 双休日和国家法定节假日正常放假。
【应聘资格】
1.年龄20-45周岁,高中及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先,有客户服务经验者优先。
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力和交际技巧,具有亲和力。
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,工作认真负责,有耐心,善于学习,执行力强。
中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的世界500强公司,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”。
2014年,集团总资产突破4万亿。深圳发展银行正式更名为平安银行。平安车险提升服务,推出“万元以下1天赔付”!
中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念,在为股东、员工、客户创造价值的同时,也积极履行企业的社会责任,追求与各利益相关方的合作双赢,共同进步,在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入,深耕发展。公司因此获得广泛的社会褒奖:连续十二年获评“中国最受尊敬企业”称号,连续八年荣获“最具责任感企业”赞誉;在上市公司社会责任报告评级中,平安企业社会责任报告连续五年夺得第一。